요기요 정산금 언제 들어오나요?
요기요—배달 중개형 기준으로 정리했습니다.
가맹 등록 대상 카드사
수수료는 못 바꿔도
계약 조건은 바꿀 수 있습니다
가맹점수수료는 연매출 구간으로 정해져 업체를 옮겨도 달라지지 않습니다. 달라지는 건 기기값·월 관리비·약정입니다. 지금 내고 있는 월 비용과 약정 잔여 기간부터 확인해 보세요.
한 줄 요약 — 플랫폼 정산과 카드사 정산이 각각 다른 주기로 들어옵니다. 앱 정산과 현장 카드 매출을 합쳐야 실제 매출이 나옵니다.
요기요는 배달 중개형입니다. 앱 정산과 현장 카드 매출을 합쳐야 실제 매출이 나옵니다. 아래는 정산 관점에서 정리한 내용입니다.
요기요 정산금 언제 들어오나요? 한눈에 보기
| 플랫폼 | 요기요 |
|---|---|
| 유형 | 배달 중개형 |
| PG 계약 | 앱 결제는 플랫폼이 받고, 현장 결제는 매장 단말기로 따로 받습니다. |
| 정산 | 플랫폼 정산과 카드사 정산이 각각 다른 주기로 들어옵니다. |
| 주제 | 정산 |
정산 구조
플랫폼 정산과 카드사 정산이 각각 다른 주기로 들어옵니다. 앱 정산과 현장 카드 매출을 합쳐야 실제 매출이 나옵니다.
예상보다 적게 들어오는 이유
- 플랫폼 수수료와 결제 수수료가 차감된 금액이 들어옵니다
- 취소·반품 건이 차감됩니다
- 광고비나 배송비 부담분이 상계되는 경우가 있습니다
- PG 유보금이 잡히면 일부가 나중에 들어옵니다
정산 시차가 만드는 문제
매출은 일어났는데 대금은 나중에 들어오므로, 그사이 매입 대금과 고정비를 자체 자금으로 메워야 합니다. 판매가 늘수록 이 공백도 함께 커지는 것이 온라인 판매의 구조적 부담입니다.
대응 방법
- 정산 예정 금액을 기준으로 자금 계획을 세웁니다
- 정산 주기가 다른 채널을 섞어 입금일을 분산합니다
- 선정산 서비스의 비용과 조건을 비교합니다
- 카드매출·정산 내역을 근거로 한 자금 조달을 검토합니다
요기요에서 결제가 도는 방식
- 유형 — 배달 중개형 계열입니다.
- 이 플랫폼의 사정 — 앱 정산과 현장 카드 매출을 합쳐야 실제 매출이 나옵니다.
- 정산과 매출 자료 — 플랫폼 정산 내역이 그대로 매출 근거가 됩니다. 기간을 길게 뽑아 두면 조달에서 유리합니다.
실무에서 함께 챙기는 것
- 월 비용에 무엇이 들어 있는지 — 쓰지 않는 부가 서비스가 묶여 있는 경우가 많습니다.
- 정산 주기를 확인합니다 — 며칠 뒤 들어오는지가 현금흐름을 정합니다.
- 피크 시간 결제 건수 — 단말기 대수는 총 매출이 아니라 이 숫자로 정합니다.
- 환불 규정 표기 — 온라인 판매는 이 표기가 빠지면 심사가 진행되지 않습니다.
- 결제 자료는 조달의 근거가 됩니다 — 카드매출이 쌓일수록 매출 기반 한도가 올라갑니다.
- 장애 대응 시간 — 결제가 멈추면 그 시간 매출이 통째로 빕니다. 월 비용보다 이게 중요할 수 있습니다.
온라인 판매에서 자금이 걸리는 자리
- 반품과 취소 반영 — 정산에서 차감되는 시점이 매출 인식과 어긋납니다.
- 품목별로 남는지 봅니다 — 전체 평균으로 보면 적자 품목이 가려집니다.
- 정산 계좌를 사업자 명의로 — 개인 계좌로 받으면 매출 자료로 쓰기 어렵습니다.
- 노출이 줄면 매출은 계단식으로 빠집니다 — 완만하게 줄지 않는 것이 온라인의 특징입니다.
- 통신판매업 신고와 품목별 인증 — 식품·화장품은 기준이 따로 있습니다.
단말기 · VAN · PG는 어떻게 다릅니까
상담부터 개통까지
상담 · 요율 확인
연매출 구간에 따라 적용 요율이 달라집니다. 현재 계약이 있으면 조건부터 확인합니다.
서류 접수
사업자등록증 · 대표자 신분증 · 사업자 명의 통장 사본이면 됩니다.
가맹 심사
카드사 가맹 심사가 진행됩니다. 업종에 따라 인허가 서류가 추가될 수 있습니다.
설치 · 시험 결제
기기를 설치하고 승인·취소를 한 번씩 돌려본 뒤 정산 계좌를 확인합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
반품이 많으면 어떻게 되나요?
차감되어 정산됩니다. 반품률이 높은 카테고리는 이를 감안해 자금 계획을 세워야 합니다.
입금이 안 들어왔어요
플랫폼 정산 내역과 카드 정산 내역을 각각 확인해야 합니다. 주기가 달라 나뉘어 들어옵니다.
요기요 정산 내역을 자금에 쓸 수 있나요?
가능합니다. 플랫폼 정산 내역이 그대로 매출 자료가 되고, 기간이 길수록 인정 범위가 넓어집니다.
요기요 정산이 늦어질 때는 어떻게 하나요?
앱 정산과 현장 카드 매출을 합쳐야 실제 매출이 나옵니다. 시차가 반복되는 구조라면 그 구간을 메우는 운전자금이 맞습니다.
여러 플랫폼을 함께 쓰면 자금에 유리한가요?
정산이 나뉘어 들어와 현금이 고르게 돕니다. 다만 내역이 흩어져 실제 매출 규모가 안 보이므로 한 표로 모아 두셔야 합니다.
안내 및 유의사항
- 본문의 카드 가맹점수수료율은 금융위원회가 공표한 영세·중소가맹점 우대수수료율(2026년 2월 14일 적용) 기준이며, 반기마다 재선정됩니다. 실제 적용 요율은 가맹점 매출 규모와 카드사별 계약에 따라 달라집니다.
- 단말기 가격·약정·월 비용 등 계약 조건은 사업자와 시점에 따라 다르며, 본문의 수치는 공개된 기준입니다. 최종 조건은 계약서를 기준으로 확인하시기 바랍니다.
- 가맹점 등록은 카드사 및 결제대행사의 심사를 거치며, 업종·서류 요건에 따라 승인이 거절될 수 있습니다.
- 여신전문금융업법 제19조에 따라 카드 결제를 거절하거나 가맹점수수료를 고객에게 부담시킬 수 없습니다.